Uważaj na oszustów. Bank nigdy nie prosi o podanie haseł, kodów BLIK ani instalowanie aplikacji przez telefon. Dowiedz się więcej

Problem z nPodpis po aktualizacji systemu Windows

Szanowni Państwo,

Bankowość Elektroniczna

Problem z nPodpis po aktualizacji systemu Windows

Tymczasowe rozwiązanie problemu z nPodpis spowodowanego aktualizacją systemu Windows

Szanowni Państwo,

został zidentyfikowany problem występujący w usłudze nPodpis, który objawia się między innymi komunikatem: „Określono nieprawidłowy typ dostawcy.”

Błąd jest związany z październikową aktualizacją systemu Windows 11pod numerem KB5066835oraz Windows 10pod numerem KB5066791i występuje u wszystkich dostawców usług zaufania. Celem wyeliminowania problemu niezbędne jest odinstalowanie powyższej aktualizacji i ponowna rejestracja certyfikatu w systemie Windows. Przed odinstalowaniem należy wyjąć kartę z czytnika.

Uwaga! Istnieje tymczasowe rozwiązanie, które działa do ponownego uruchomienia komputera. Przy kolejnym uruchomieniu systemu Windows należy wykonać czynność przedstawioną na poniższym filmie ponownie.